Tesis Bilgilendirme

DEĞERLİ MİSAFİRİMİZ

Konaklamanız süresince sizlere sorunsuz, huzurlu ve konforlu bir deneyim sunabilmek adına hazırladığımız bu bilgilendirme sayfasını inceleyebilirsiniz. Sayfamızda; konaklama kurallarından, vaziyet planına, mekanların görsellerine, tesislerimizin açılış-kapanış saatlerine ve restoran menülerimize kadar ziyaretinizi kolaylaştıracak tüm detaylar yer almaktadır.

Köyümüzün bir ziyaret merkezi olması sebebiyle, ziyaretiniz süresince bazı hassasiyetlere özen gösterilmesi önem arz etmektedir.

Bu doğrultuda; tüm davranışlarda ve giyim kuşamımızda İslami değerlerimize ve adap kurallarına uygun şekilde hareket edilmesini; havuz alanı haricinde haşema, atlet ve bornoz gibi kıyafetlerle bulunulmamasını istirham ederiz. Gösterdiğiniz anlayış, nezaket ve hassasiyet için teşekkürlerimizi sunarız.

Kimlik Bildirimi Zorunluluğu: 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, konaklama yapacak tüm misafirlerimizin (bebekler dahil) giriş esnasında kimlik belgelerini ibraz etmeleri yasal bir zorunluluktur. Rezervasyon esnasında belirtilmeyen kişilerin sonradan daireye eklenmesi veya konaklamaya dahil edilmesi mümkün değildir. Girişte kimlik beyanı yapılan misafirlerimiz haricinde, dairelerde bildirimsiz kişilerin konaklatıldığının tespit edilmesi durumunda, mevzuat gereğince idari ve yasal işlemler ile misafirimizin karşılaşma durumu bulunmaktadır.

Giriş ve Çıkış Saatleri: Dairelerimize giriş işlemleri saat 16:00 itibarıyla başlamaktadır. Konaklama dönemi bitiminde daireden çıkış saati ise en geç saat 11:00‘dir. Saat 11:00’den sonra yapılan gecikmeli çıkışlarda 1 günlük ek kiralama ücreti yansıtılmaktadır.

Elektrik Tüketim Bedeli: Konaklama bitiminde, çıkış işlemleri esnasında tüm misafirlerimizden konaklama süresince kullandıkları miktar oranında elektrik tüketim bedeli tahsil edilir.

Kişi Sayısı ve Kontenjan Aşımı: Aile konaklamaları haricinde, kafile veya münferit olarak gelen misafirlerimizin daire konaklama kontenjan sayısını aşması durumunda kişi aşım ücreti uygulanır. (Güncel aşım bedeli; 0-12 yaş arası için 750 ₺, 12 yaş üzeri için ise 1.500 ₺’dir.)

Borçsuzluk Durumu: Tesisimizde konaklama hizmetinden faydalanabilmek için misafirlerimizin geçmiş dönemlere ait herhangi bir yıldat borcunun bulunmaması gerekmektedir.

Ödeme Kanalları: Yıldat ödemelerinizi tesise gelmeden önce; adınıza özel olarak gönderilen SMS linki üzerinden veya web sitemizde yer alan “Üye Girişi” bölümünden kredi kartı/banka kartı ile güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Dileyen misafirlerimiz ödemelerini tesise ulaştıklarında Misafir Kabul biriminden de yapabilmektedir.

Aile ve Mahremiyet Hassasiyeti: Konaklamalarda mahremiyet kurallarına azami ölçüde dikkat edilmesi gerekmektedir. Resmi mevzuatlar ve tesis kuralları gereği, sadece dini nikahı (imam nikahı) bulunan fakat resmi nikahı bulunmayan çiftlerin aynı dairede konaklamasına izin verilememektedir.

Evcil Hayvan Politikası: Tesis hijyeni ve ortak yaşam kalitesi doğrultusunda dairelere evcil hayvan kabul edilmemektedir.

Düzen ve Temizlik Standartları: Çöplerini dairede biriktiren, çıkışta çöplerini daire içinde bırakan, bulaşıklar dahil olmak üzere daireyi makul sınırların ötesinde aşırı kirli bırakan misafirlerimiz ile daire içi demirbaşların yerini değiştiren veya zarar verip/kaybeden misafirlerimizden, temizlik ve onarım için 2.000 ₺’den az olmamak kaydıyla ek hizmet bedeli tahsil edilecektir.

Unutulan Eşyalar: Değerli eşyalarınızı çıkış yaparken yanınıza almayı unutmayınız. Oda içinde veya kapı önlerinde gıda maddesi ya da çöp bırakılmamasını rica ederiz; zira hijyen riski oluşturan ve değerli olmayan sahipsiz malzemeler doğrudan imha edilmektedir.

Çamaşır Yıkama Hizmeti: Bayan Misafir Kabul bölümümüzde çamaşır yıkama hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmet, dakika başına 5 TL olarak ücretlendirilir.

Gerekli Malzemeler: Misafirlerimizin Su Dünyası alanlarını kullanabilmeleri için yanlarında haşema, bone, terlik ve havlu gibi gerekli ekipmanları getirmeleri rica olunur. Eksik malzemeler, ücreti karşılığında tesisimiz içerisindeki satış noktalarından temin edilebilir.

Kadın Havuzlarında Kıyafet Kuralları: Kadın Su Dünyası içerisinde 6 yaş ve üzeri tüm misafirlerimiz için tesettür ve haşema kullanımı zorunludur.

Yaş ve Ebeveyn Sorumluluğu: Erkek ve Kadın Su Dünyası’nda 18 yaşından küçük çocukların, yanlarında ebeveynleri olmadan havuz alanlarını kullanmalarına güvenlik sebebiyle izin verilmemektedir.

Çocukların Havuz Kullanım Yaş Sınırları: 4 yaşından büyük erkek çocukların bayan havuzlarını kullanması yasaktır. Aynı şekilde kız çocukları da hiçbir koşulda erkek havuzlarına kabul edilmemektedir.

📍VAZİYET PLANI

Ziyaretiniz süresince tesis içinde yönünüzü kolayca bulabilmeniz adına hazırlanan yerleşim planımızdan; erkek ve kadın misafir kabul noktalarını, daire blok numaralarını, camimizi, otopark ve çocuk park alanlarını, market, buhara sofrası (restoran) ve muhabbet sokağı (açık alan) konumları ile erkek ve kadın su dünyası komplekslerimizi görebilirsiniz.

🕒Tesislerin Açılış ve Kapanış Saatleri

Tesis Adı ve Detayı	Çalışma Saatleri
Erkek ve Kadın Su Dünyası Aqua parklar, termal havuzlar, sauna odaları ve vitaminhane.	14:30 – 22:00 (Çarşamba günleri bakım sebebiyle kapalıdır.)
Market Giyim, gıda, temizlik, esans, takı çeşitleri, ev tekstili ve hediyelik eşya	09:00 – 00:00
Buhara Sofrası Kahvaltı, döner, kebap, lahmacun, pide, pizza, hamburger, kokoreç ve ızgara çeşitleri.	09:00 – 00:00 🌐 Dijital Menü İçin Tıklayınız 📞 Rezervasyon: 0538 770 15 25
Muhabbet Sokağı Semaverde çay, çekirdek, türk kahvesi, soğuk içecekler.	19:00 – 02:00
Fırın Sıcak ekmek, simit, poğaça, kahvaltılık ürünler ve taze köy sütü.	05:00 – 12:00

🖼️tesisimizden kareler

✉️iletişim ve geri bildirim

Sizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerli. Hizmet kalitemizi artırmak ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmak adına her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi aşağıdaki form aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz.

⚠️ Önemli Not: Bu form yalnızca görüş, öneri ve memnuniyet/şikayet bildirimleri için kullanılmaktadır. Rezervasyon, kiralama veya anlık bilgi alma gibi işlemleriniz için lütfen doğrudan Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçiniz.

Çağrı Merkezi

Tesis Bilgilendirme